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Glossar
Avisierung

Avisierung

Eine Avisierung (kurz: Avis) ist die vorherige Ankündigung einer Warenlieferung durch einen Spediteur oder Lieferanten.

Avisierung: Vorankündigung von Warenlieferungen

Eine Avisierung (kurz: Avis) ist die vorherige Ankündigung einer Warenlieferung durch einen Spediteur oder Lieferanten. Sie informiert den Empfänger über den geplanten Lieferzeitpunkt und weitere wichtige Details der Sendung, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.

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Bestandteile einer Avisierung

Eine vollständige Avisierung enthält typischerweise folgende Informationen:

  • Detaillierte Artikelinformationen (Gewicht, Volumen, Bezeichnung)
  • Liefermenge und Artikelnummern
  • Eingesetztes Transportmittel
  • Geplanter Liefertermin mit Zeitfenster
  • Sendungsverfolgungsnummer (Tracking)

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Arten der Avisierung

Im Logistikbereich unterscheidet man drei Hauptarten der Avisierung:

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Abholavisierung

Diese Form informiert den Kunden mindestens einen Tag im Voraus darüber, dass seine Ware zur Abholung bereitsteht. Dies ist besonders wichtig für die Planung der Logistikkette und die Ressourcenbereitstellung beim Kunden.

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Zustellavisierung

Bei der Zustellavisierung erhält der Empfänger in der Regel mindestens 24 Stunden vor der geplanten Lieferung eine elektronische oder telefonische Benachrichtigung über den Liefertermin.

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Fahreravisierung

Diese kurzfristige Form der Avisierung erfolgt direkt durch den Fahrer, meist per Telefon oder über eine spezielle App, und gibt einen sehr präzisen Zeitpunkt der bevorstehenden Zustellung an.

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Praktische Bedeutung

Die Avisierung spielt eine zentrale Rolle für die effiziente Abwicklung von Warenlieferungen:

  • Ermöglicht dem Empfänger die rechtzeitige Vorbereitung
  • Reduziert erfolglose Zustellversuche
  • Optimiert die Ressourcenplanung
  • Erhöht die Kundenzufriedenheit
  • Verbessert die Planbarkeit der Logistikkette

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Digitalisierung der Avisierung

Modern Avisierungssysteme nutzen zunehmend digitale Technologien:

  • Automatische E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen
  • Live-Tracking der Sendung
  • App-basierte Kommunikation
  • Echtzeit-Updates bei Verzögerungen
  • Integration in Warehouse-Management-Systeme

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Praxisbeispiel

Ein typisches Beispiel für eine Avisierung ist die Lieferung von Großgeräten: Bei der Bestellung eines Kühlschranks erhält der Kunde eine E-Mail-Avisierung mit einem zweistündigen Lieferzeitfenster für den Folgetag. Dies ermöglicht dem Kunden, die notwendigen Vorbereitungen zu treffen und seine Anwesenheit sicherzustellen.

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